Как правильно выражать соболезнования?

Соболезнование может быть искренним сопереживанием или формальной вежливостью. В любом случае, по поводу утраты нужно высказаться так, чтобы не ранить близких покойного. Какие слова соболезнования уместны, рассмотрим ниже.

Зачем нужны соболезнования?

О смерти говорить не принято, страшно, неловко. Избегать этой темы – нормально. Разговаривать о смерти с человеком, потерявшим близкого, очень сложно. Особенно трудно сделать это в первые дни после смерти. А ведь именно в это время родственникам и друзьям нужна поддержка. Вовремя сказанные слова могут действительно ободрить и утешить. Не нужно бояться говорить, ведь ваши слова – это слова поддержки.

1. Как себя вести

Выразить слова скорби и соболезнования можно устно или в письменном виде. Устно – при встрече или по телефону. Если есть возможность, лучше сделать это лично. Не ждите удобного случая. Не нужно говорить долго и пространно, достаточно просто проявить участие.

Соболезнования можно также высказать на похоронах, прощальной церемонии в ритуальном зале, на поминках.

Если лично поговорить нет возможности, можно слова соболезнования написать:

• в письме, в том числе электронном, или на открытке (не поздравительной, конечно, а соответствующей скорбному случаю, такие тоже бывают);
• на траурной ленте на ритуальном венке, корзине с цветами (живыми или искусственными) или букете;
• в некрологе в печатном издании, которое читают близкие покойного;
• в смс – этот способ используют только при отсутствии других вариантов, например, если адресат не может разговаривать или слышать.

2. Что говорить

Многие избегают разговоров с родственниками или друзьями усопшего, потому что не знают, какими словами выразить соболезнование по умершему. Никаких особых правил тут нет. Важно говорить искренне, от сердца. Не нужно повторять банальные фразы или превозносить покойного. Лучше пара слов от души, чем пафосный монолог.

Какие слова уместны:

• Это тяжёлая потеря. Это трагедия для семьи и для всех нас. Это печальная новость.
• Мы потрясены и скорбим вместе с вами. Мы не можем поверить в случившееся.
• Пускай земля будет пухом.
• Примите наши искренние соболезнования.
• Он был прекрасным человеком.
• Он ушёл слишком рано.
• Мы всегда будем помнить его как хорошего, доброго человека.
• Вы всегда можете обратиться к нам за поддержкой.

Если усопший или его близкие верующие, то можно добавить: «Пускай Господь хранит его душу», «Мы молимся за него и за вашу семью», «Бог не оставит вас».

Если вы говорите о человеке, который был вам другом, можно добавить к словам сочувствия какие-то добрые и тёплые воспоминания о нём. Близким людям приятно слышать, что их родственника любили и ценили.

Если вы не можете найти подходящие слова или не чувствуете в себе силы для долгого разговора, традиционная, но ёмкая фраза «Помним, любим, скорбим» будет наиболее уместной.

3. Что писать

На траурных лентах на венок или корзину с цветами можно написать стихотворные строки. Также в стихах можно высказаться на официальной церемонии прощания или поминках. Уместны они и в печатном некрологе.

В письме близким лучше использовать простые формулировки и следить за тем, чтобы они были без двойного дна, намёков или подтекста. Лучше, если текст будет более формальным и официальным.

Если вы не знаете, как выразить соболезнование, слова в тексте письма могут быть такими:

• Разрешите выразить соболезнования в связи с трагедией.
• Сожалеем об утрате такого доброго и светлого человека.
• Будем помнить его всегда и молиться о его душе.
• Нам будет его не хватать.
• Позвольте выразить нашу искреннюю поддержку в этот трудный час.

О чём говорить категорически нельзя?

Слова не должны ранить. Соболезнование призвано поддержать близким. Оно не для того, чтобы оценивать положение дел или условия, которые привели к трагическому исходу. Родственники и друзья и так убиты горем, не нужно усугублять ситуацию. В этот период их эмоциональное состояние очень нестабильное, они воспринимают всё сказанное особенно остро.

Не нужно говорить, что время лечит. Это истина, осознание которой приходит позже. Сразу после смерти не надо говорить о будущем. Траур позволяет пережить горе. Пускай всё идёт своим чередом.

Если человек долго болел, не нужно говорить, что он отмучился или обрёл спокойствие. Да, смерть во многих случаях расценивается как избавление от мук. Но давать оценку этому могут только самые близкие.

Фразы «Я же говорил, что не надо делать так» или «Я говорил, что ему нужно было поступать вот так» ни к чему хорошему не приведут. Вы будто обвиняете усопшего или его родственников. Это не поможет его вернуть, а печальных мыслей и депрессии добавит.

Напоминать о каких-то прегрешениях, говорить о неподобающем поведении, особенно апеллируя к вере или религии, нельзя.

Словом, любые оценочные суждения исключаются. Даже если вы искренне так считаете, лучше оставить своё мнение при себе.

И не стоит слишком усердствовать в поддержке. Требовать вытереть слёзы, улыбнуться, выпрямить спину, жить дальше – не уместно. Горе нужно пережить, и каждый сам решает, как себя вести при этом. Правильно подобранными словами соболезнования вы можете помочь в этом.